三星手机死机了关不了机怎么办？
一、重启机器方式：
1、若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2、若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。
二、若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1、若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2、查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本
三星手机锁屏关不了？
若手机屏幕不能锁屏，建议：
1.查看手机是否开启了智能屏幕功能。（设定-我的设备/设备-智能屏幕）
2.检查手机背景灯时长：设定-显示-屏幕超时（或屏幕自动关闭），选择最短时间尝试。
3.点击电源键观察是否可以锁屏。
4.检查是否使用了第三方主题软件。若有安装，建议卸载删除。
5.将近期安装的软件卸载删除。
6.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。若问题依然存在，请携带购机***、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星手机死机了也关不了机怎么办？
手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：
1.若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。若手机使用中经常出现死机的情况，建议：1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。若上述操作后问题依然出现，请您携带购机***、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
