小米盒子的图像缩到一起了？
1、这种情况通常是小米盒子的系统运行错误或者系统存在bug引起的，可以重启一下小米盒子试试。
2、如果重启无法恢复正常，则可以进入小米盒子的系统设置——画面设置——缩放和位移，将图像比例调整为100%或者适当增加图像比例，使其满屏显示即可。
3、仍无法解决时，可以进入小米盒子的设置界面，将盒子的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决该问题。
（图片来源网络，侵删）
4、以上方法仍无法解决时，可能是硬件问题，需要联系小米盒子的售后服务进行检修才能解决。
小米盒子用了一段时间没反应了？
小米盒子开机卡顿，处于系统启动启动界面一般有三种情况：
1、小米盒子的系统运行出错，虽然不是很常见，但也时不时会发生，卡于启动界面，只要重启一下即可恢复。
（图片来源网络，侵删）
2、如果多次重启无效，可能就是系统故障，刷机（建议让售后处理）或者进入双清模式恢复一下。
双清模式进入方法：
（1）关闭小米盒子并拔掉电源，然后同时按住遥控器的“主页键”与“菜单键”，并连接小米盒子电源，按键不能松开，直至进入Recovery模式；
（图片来源网络，侵删）
（2）在Recovery模式中，可以选择清空缓存、清空用户数据、清空所有数据三选项，选择“清空缓存”和“清空用户数据”，并点击“确定”；
（3）在完成清理之后，选择“重启盒子”→“重启进入系统1”，即可完成重启。“重启进入系统1”指的是最近的系统版本。
3、排除系统方面的原因，应该就是盒子本身的故障，建议联系售后服务处理。
小米盒子加载失败和icntv认证失败怎么办？
1、小米盒子的网络连接有问题导致无法连接到icntv的认证服务器；检查网络连接线路和外部网络是否有问题，确保小米盒子网络连接畅通后重新连接即可解决。
2、也可能是小米盒子系统方面的问题导致无法连接到icntv的认证服务器，可以重启一下小米盒子来解决；必要时可以将小米盒子的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。3、另外，icntv的认证服务器拥挤或者故障也会导致用户端无法连接，认证失败；这种情况需要等待icntv官方修复故障才能恢复正常；用户可以等待一段时间再连接试试。
