三星C7100(C8)黑屏死机，怎么解决？
手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下步骤排查及处理：
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
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3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
若是依然无***常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
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三星a7100手机网络dns错误怎么办？
处理步骤如下：
1.如果手机DNS异常，第一步也是最常用的方法就是让手机断开网络进行重新连接。
2.还可以手动更改手机的DNS，通过点击无线网的下拉菜单，找到DNS配置的界面，点击“手动”，找到DNS服务器选项。
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3.在DNS服务器中，添加服务器，手动输入一个IP地址，点击存储，再次重新连接无线网就可以使用了。
4.如果还是无法解决就只能升级系统固件或者直接升级最新的系统，可能是由于旧版本的漏洞问题导致的手机DNS异常。
5.如果问题还没有解决，就只能送到官方维修中心。
